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作者:admin 2018-08-10 我要评论

志愿服务精神就是我们核心价值观的具体体现应该把志愿服务融入到社区自治,滋养我们城市的神经末梢如何让志愿服务长效化、如何让人与人之间的关系更有爱、更温馨...

  “志愿服务精神就是我们核心价值观的具体体现”“应该把志愿服务融入到社区自治,滋养我们城市的‘神经末梢’”……如何让志愿服务长效化、如何让人与人之间的关系更有爱、更温馨?如何做到习总书记所说的“让阳光的、美好的、高尚的思想和行为更好占领阵地,进而普及开来,在全社会蔚然成风”?两会现场,代表委员积极建言献策。

  民盟中央常委、上海市委专职副主委沈志刚代表认为,人与人之间的互帮互助是现代社会的基本理念。在上海已涌现了一大批志愿者,比如民盟市委成立了志愿者服务总队,1万多位志愿者按照医生、律师、企业家等职业专长划分了各个分队,定期组织活动开展服务。“帮的人得到满足,被帮的人收获温暖,志愿活动已成为培养人与人之间相互信任、友爱的关系,培养每个公民社会责任感的一种有益方式。”

  不过,沈志刚认为,世博会以后志愿者精神渐入人心,但志愿服务在我国仍处于起步阶段。要使志愿服务长效化,一要有组织,不能一窝蜂,更不能一阵风;二要规范管理。

  对此,上海华日服装有限公司工会主席朱雪芹代表深有体会。早在2009年,她就在普陀区团委、司法局等部门支持下,成立了朱雪芹志愿者服务中心。当时的初衷是倾听社情民意,帮助碰到困难的农民工等。但几年来,随着知名度提高,不但是农民工,许多上海市民碰到问题也来求助。“做志愿服务不能‘雷锋三月来、四月走’,一窝蜂、走形式。”她介绍,团队志愿者每到三月,反而尽量避开“高峰”,而是平日里为多提供需要的服务。比如,去敬老院总是在其他月份,也不是为老人集中理发、洗澡之类的事情,而是陪老人聊聊天,或者整理房间、清洗衣物等更贴心的服务。

  朱雪芹认为,做志愿服务要紧贴社会需求,尽量提供受助者需要的服务,“帮到点子上”。比如,朱雪芹志愿服务中心和复旦大学联手,开展“牵手希望第二课堂”,就是专门为外来务工子女免费开兴趣班,组织大学生志愿者,用轻松的教学方式开出画画、书法、音乐、语文、数学、英语等课程。“开始不少家长不相信,名校大学生免费教课,有这样的好事?”

  但志愿者请家长一起来听课,渐渐打消了他们的顾虑。听课人数从十几人不断扩大,现在已开出四五个教室,不少家长和孩子一起学习。“这些志愿者多数都是从小生活在城市的‘独苗’,从帮助别人中,自己也深受感动和教育。”

  此外,朱雪芹认为,要让志愿服务可持续进行,还需要社会各方面资源的支持。她因为工作忙碌,每月也只能去参加几次志愿活动,但由于有相关部门的支持,无论是场地、资金、人员都没有后顾之忧,不必单打独斗,保障志愿服务的“星星之火可以燎原”。

  沈志刚代表认为,从志愿者参加的人数、服务的形式以及种类繁多的社会需求来看,我们的志愿服务还有很大的发展空间。要善于把志愿服务融入到社区自治管理中。“不断培养社区居民的公共意识,调动多方力量共同参与社区建设,探索社区治理新路。每个社区居民都能成为志愿者。”

  全国政协常委、全国工商联副主席茅永红认为,社区志愿服务组织带有临时性、随意性的缺点,需要完善社区志愿服务体系,使社区志愿者队伍以及服务体系达到自主治理、自我服务的目标。

  “只有招募到有各种专长的志愿者,才能为社区居民提供多样化、便利化、个性化的服务。”茅永红提议,要建立健全社区志愿者队伍登记注册制度。他举例说,湖北武汉的百步亭社区依托中国社区志愿服务网,全面推行志愿者注册制度,建立志愿服务平台,实现互联互通、信息共享,引导志愿者长期参加社区志愿服务活动。许多青年志愿者通过网络注册当了社区志愿服务者,通过网络获取社区居民服务需求,进行服务对接。

  社区为服务对象建立一份家庭服务基本档案,详细登记居民的家庭状况、个人特长、服务需求、联系方式等40多项内容,然后通过热线电话、值班窗口、网络等公布骨干志愿者电话,做到志愿服务信息畅通、有的放矢。还应把物业公司纳入社区志愿服务体系,充分发挥物业员工与居民相熟相知、有技术专长、人多的优势,组织员工在认真履行物业服务合同基础上,开展形式多样的便民服务和延伸服务。(本报北京今日电)

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